Política de Envio
Esta página explica como funciona o processamento e a entrega dos pedidos realizados na Exclusiva Moda.
1. Prazo de processamento
Todos os pedidos são processados em até 1 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo refere-se à separação, conferência e postagem do pedido, não incluindo o tempo de transporte.
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino e é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP informado e na modalidade de frete escolhida. Prazos estimados são apresentados antes da finalização da compra.
3. Frete
O valor do frete é calculado no momento da compra, de acordo com o peso, dimensões do pedido e a região de entrega.
4. Rastreamento
Assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
5. Atrasos
Em casos excepcionais (feriados, condições climáticas, greves ou outros fatores fora do nosso controle), os prazos informados podem sofrer alterações. Faremos o possível para manter você informado sobre qualquer mudança.
6. Endereço de entrega
É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço completo e correto no momento da compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto poderão ter custo de reenvio.
7. Contato
Dúvidas sobre sua entrega podem ser enviadas para contato@exclusivamoda.com.br.